A sua privacidade é importante para nós. É politica do Café Giancinto respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site cafegiacinto.com.br. Você é livra para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da União Europeia (UE n.2016/6790). Este documento pode ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa. Em caso de atualização o usuário será informado pelos meios de comunicação disponíveis e fornecidos pelo mesmo.
A aposição do aceite Eletrônico pelo usuario implica em sua aceitação expressa, automática, plena sem reservas ou ressalvas, de todas as disposições destes Termos de Uso e da Politica de Privacidade e Segurança de Dados.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer nossos serviços. Isso é feito por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Ao acessar nosso site, certas informações (sobre o navegador usado, tipo de dispositivo, tempo gasto, endereço IP, sistema operacional, idioma do navegador, fuso horário, hora local e localização aproximada) serão armazenados no servidor durante a permanência no site.
Essas informações são necessárias para o cumprimento de obrigação legal, identificação do contexto de acesso, e utilização do serviço de forma segura, assim conseguimos estabelecer uma conexão segura utilizando certificados SSL e proteger nossos usuários e servidores.
Ao criar uma conta é possível coletarmos os seguintes dados: CPF, nome completo, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, número de celular.
Essas informações são necessárias para podermos verificar a sua identidade, evitar possíveis situações de fraude e identificar e prevenir eventuais ameaças de segurança.
Também recebemos dados de terceiros, Facebook e Google, quando o usuário faz login ou acesso por meio de um destes, a utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto aos terceiros em questão, utilizando o sistema de party-auth.
A confidencialidade de suas informações é importante para nós, por isto as informações são armazenadas obedecendo os mais rígidos padrões de segurança (ISO/IEC 27001). Entretanto, é importante que o usuário tenha ciência de que pela própria natureza e características técnicas da Internet, essa proteção não é infalível e encontra-se sujeita à violação pelas mais diversas práticas maliciosas.
As informações referentes exclusivamente ao meio de pagamento, não são armazenadas em nossos servidores, pois só são necessárias no processamento dos pagamentos.
Todas as informações referentes ao usuário, são mantidas em nossos servidores em quando o mesmo manter uma conta ativa em nossos serviços, no momento de fechamento desta, as informações são excluídas de nossos servidores. Outro caso de exclusão de dados é a pedido do usuário, ou em outros casos previstos em Lei.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD (Lei 13.709/18).
Incidente de segurança é uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito a destruição, perda, alteração, divulgação ou o acesso, não autorizado, a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Como citado no tópico anterior, pela própria natureza do meio ao qual o serviço está exposto, é possível que ocorram incidentes e vazamentos de dados, caso este ocorra entraremos em contato imediato com os titulares dos dados, pelos meios de comunicação fornecidos pelo mesmo, para informá los do vazamento, e ações o qual o mesmo deve tomar para remediar o caso, como mudança de senhas e outros que variam mediante ao caso.
Nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais em casos que se faz necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Ao utilizar este serviço e aceitar este documento compartilhamos alguns dados seus com outras empresas, esses quando possível de forma anonimizada, também é possível compartilharmos seus dados para execução de políticas públicas e cumprimento de obrigações legais.
GOOGLE ANALYTICS: Os dados aqui compartilhados são, número de usuários e sessões, duração da sessão, sistema operacionais, modelos de dispositivos, geografia, primeiras inicializações, aberturas do site, atualizações do site e compras no site, estes todos de forma anonimizada para fins de publicidade e divulgação de nossos produtos.
FACEBOOK PIXEL: Os dados compartilhados são, conclusão de uma compra, lead quando usuário se inscreve em um teste ou se identifica como lead, itens adicionados ao carrinho, itens adicionados à lista de desejo, conteúdos visualizados, check-out iniciado, estes de forma não anonimizada.
PAG SEGURO: Com o pagseguro são compartilhados somente dados não anonimizaveis relativos ao meio de pagamento. Estes compartilhados somente se o usuário efetuar uma compra dentro de nosso site.
Ao aceitar este documento por meio de aceite eletrônico, o usuário garante e se responsabiliza pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade, de todas as informações que venha a fornecer para o uso do serviço, comprometendo-se a manter os mesmos atualizados. O Café Giacinto não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou de sua inexatidão, podendo ser a mesma usada como critério a suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento.
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